ข้อมูลทั่วไป

ข้อผิดพลาดที่สำคัญในส่วนที่เกี่ยวกับลักษณะทางกฎหมายของการทำธุรกรรม

Pin
Send
Share
Send
Send


การบิดเบือนความจริงอาจเกิดขึ้นได้หลายวิธี บ่อยครั้งที่ปรากฏการณ์นี้สามารถสังเกตได้ในภาคบริการดังนั้นผู้บริโภคจะต้องรู้วิธีปกป้องสิทธิ์ของตนและลงโทษผู้หลอกลวง แม้จะมีข้อเท็จจริงว่าการกระทำความผิดดังกล่าวไม่ถือว่าร้ายแรงเป็นพิเศษ กฎหมายยังคงให้การลงโทษ มันสามารถไม่เพียง แต่ในรูปแบบของค่าปรับ พิจารณาการบิดเบือนความจริงในรูปแบบที่พบบ่อยที่สุด และค้นหาว่าการลงโทษใดที่ตามมา

อะไรที่ทำให้เข้าใจผิด?

รายการตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการฉ้อโกงประเภทนี้อาจมีขนาดใหญ่มาก ดังนั้นมันจึงคุ้มค่าที่จะอยู่บนประเด็นหลักเท่านั้น:

  1. หนึ่งในรูปแบบของอาชญากรรมจะถูกนับ อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของผู้ซื้อทุกคน ผู้ขายอาจให้การเปลี่ยนแปลงน้อยลงหรือเล่นกลตั๋วเงิน แต่ในกรณีนี้มันเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะพิสูจน์ว่าเจตนาของผู้ขายนั้นดีและไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ตั้งใจมิฉะนั้นจะไม่ถือว่าเป็นอาชญากรรม
  2. ชุดบอดี้ถือเป็นการฉ้อโกงเนื่องจากผู้ขายพยายามหลอกลวงผู้ซื้อโดยการชั่งน้ำหนักผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสม
  3. การบิดเบือนความจริงของผู้บริโภคอาจเกิดขึ้นได้โดยการเปลี่ยนลักษณะของผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นนักแสดงสามารถสัญญาสิ่งหนึ่งและในความเป็นจริงให้บริการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
  4. ซ่อนความเป็นจริงของมูลค่าของสินค้า: มีการต่อรองราคาหนึ่งและการขายจะมีค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน

บ่อยครั้งเป็นเรื่องยากมากที่จะพิสูจน์ความผิดเนื่องจากมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงซึ่งผู้ขายดำเนินการโดยคำนึงถึงความสนใจของเขา

การตรวจสอบที่ทำให้เข้าใจผิด

กฎหมายของประมวลกฎหมายอาญา“ นำไปสู่ข้อผิดพลาด” สามารถนำไปใช้ได้ไม่เพียง แต่กับผู้ขาย การโกงอาจนำไปใช้กับประชาชนคนอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นกฎหมายกำหนดบทลงโทษไว้อย่างชัดเจนสำหรับผู้ที่พยายามหลอกลวงการสอบสวนและนำไปสู่เส้นทางที่ผิดเมื่อทำการแก้ไขอาชญากรรม ฉันต้องบอกว่าในกรณีนี้การลงโทษจะรุนแรงมากและการตำหนิตามปกติจะไม่ทำงาน หากกรณีไม่ร้ายแรงเกินไปอาจมีการปรับ 80,000 รูเบิล หากอาชญากรพยายามปกปิดอาชญากรรมที่ร้ายแรงโดยการฉ้อโกงบุคคลดังกล่าวอาจถูกจำคุกเป็นเวลาห้าปี

การลงโทษใดที่นำไปใช้กับผู้กระทำความผิด

การบิดเบือนความจริงเป็นความผิดที่มีการสะกดอย่างชัดเจนในกรอบทางกฎหมายดังนั้นอาชญากรรมนี้ควรถูกลงโทษอย่างจริงจัง แน่นอนว่าการลงโทษจะขึ้นอยู่กับการหลอกลวงที่ยิ่งใหญ่ ตัวอย่างเช่นหากชุดบอดี้ของผู้ซื้อเกิดขึ้นค่าปรับจำนวน 3,500 รูเบิลจะถูกกำหนดโดยผู้ขายหากมีการละเมิดอย่างเป็นทางการจากนั้นค่าปรับเดียวกันจะเพิ่มขึ้นเป็น 30,000 รูเบิล เมื่อการหลอกลวงขยายไปถึงประชาชนจำนวนมากและผลประโยชน์มหาศาลนั้นไม่เพียง แต่มีค่าปรับเท่านั้น แต่ยังมีโทษทางปกครองประเภทอื่น ๆ ตามกฎสิ่งเหล่านี้อาจเป็นงานราชทัณฑ์หรือจำคุกเป็นเวลาสองปี

พรรคที่ได้รับผลกระทบควรทำอย่างไร?

หากมีการฉ้อโกงคุณควรอ่านประมวลกฎหมายอาญาอย่างรอบคอบและต้องทำให้เข้าใจผิด แม้ว่าสินค้าที่ซื้อจะกลายเป็นสินค้าที่มีคุณภาพสูง แต่ไม่ถึงระดับที่ผู้ซื้อคาดหวัง แต่ก็คุ้มค่าที่จะปกป้องสิทธิ์ของคุณ ความจริงก็คือการกระทำดังกล่าวสามารถทำซ้ำและยกเว้นสำหรับพลเมืองที่ปฏิบัติตามกฎหมายหนึ่งคนอื่น ๆ สามารถถูกหลอกลวง หากบุคคลนั้นตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงเขามีสิทธิ์ที่จะ:

  1. กำหนดให้ผู้ขายส่งคืนเงินที่ใช้จ่ายโดยผู้ซื้อ
  2. เขียนคำวิจารณ์เชิงลบในหนังสือร้องเรียนพิเศษ
  3. ทำการอ้างสิทธิ์ต่อผู้อำนวยการสถาบัน
  4. เขียนคำร้องเรียนไปยังบริการคุ้มครองผู้บริโภค
  5. ในการยื่นฟ้องในศาลข้อเท็จจริงของการบิดเบือนความจริงจะถูกพิจารณาว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนและโดยส่วนใหญ่แล้วพลเมืองที่ถูกหลอกจะจ่ายค่าเสียหาย

ก่อนที่จะทำการร้องเรียนผู้บริโภคเองจะต้องตรวจสอบว่าข้อบกพร่องของผู้ขายนั้นอยู่ในเรื่องนี้หรือไม่ตัวอย่างเช่นหากสินค้าค้างชำระผู้อำนวยการจะเป็นผู้รับผิดชอบในเรื่องนี้ ในกรณีอื่น ๆ ทั้งหมดคุณต้องมีหลักฐานที่ชัดเจนในการดำเนินคดี

วิธีการพิสูจน์การโกงผู้ขาย?

บทความ "การบิดเบือนความจริง" สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อมีหลักฐานการกระทำความผิดดังกล่าว ตัวอย่างเช่นหากผู้ขายได้ทำการฉ้อโกงเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำหรือเพื่อผลประโยชน์ของตนเองผู้ซื้ออาจแสดงเช็คพยานหลักฐานหรือใบรับรองการรับประกันเป็นหลักฐานหากมีการจัดทำ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำคุณสามารถถ่ายรูปและแสดงภาพต่อผู้อำนวยการร้านค้าตามกฎผู้จัดการพยายามที่จะไม่วางปัญหาบนจอแสดงผลสาธารณะและคืนเงินทันทีค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ด้วยคุณภาพ

หากสถาบันที่ให้บริการปฏิเสธที่จะตอบสนองผู้บริโภคมีสิทธิ์เต็มที่ที่จะฟ้องร้อง โดยทั่วไปศาลจะพิจารณาคดีอย่างละเอียดและหลักฐานทั้งหมดซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะเข้าข้างผู้บริโภคและเกี่ยวข้องกับจำเลยในการจ่ายค่าเสียหาย

สิทธิของผู้บริโภคได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างไร

หากบทความ“ เกิดความผิดพลาด” ของประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียได้ถูกนำไปใช้กับผู้บริโภคเขาควรปฏิบัติดังนี้:

  1. คุณควรติดต่อคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค คุณสามารถหาคณะกรรมการในการปกครองของภูมิภาคที่พลเมืองที่ถูกหลอกอาศัยอยู่
  2. ตามกฎหมายแล้วสามารถร้องเรียนกับ Rospotrebnadzor ได้ ผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบและยืนยันหรือปฏิเสธข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ
  3. คุณสามารถเขียนจดหมายถึงบริการซึ่งควรตรวจสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์
  4. วันนี้มีสหภาพแรงงานและสมาคมที่ผู้บริโภคสามารถเขียนคำอุทธรณ์ได้ องค์กรดังกล่าวสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของคำถามเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ทำให้เข้าใจผิดและจะเรียกร้องให้มีคำสั่ง

แน่นอนหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการเช่นนี้คุณควรขอความช่วยเหลือจากศาล

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถพิสูจน์ความถูกต้อง?

หากคำขอของผู้บริโภคถูกเพิกเฉยคุณควรไปที่ศาล การทำให้เข้าใจผิดเป็นข้อกล่าวหาที่ร้ายแรงกรณีจะได้รับการพิจารณาเป็นเวลาสิบวันหลังจากนั้นหากหลักฐานทั้งหมดได้รับการจัดเตรียมการทดลองจะเริ่มต้นขึ้น ผู้พิพากษาจะไม่เพียง แต่คำนึงถึงข้อเท็จจริงทั้งหมดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำให้การของพยานที่ถูกหลอกมาก่อนหน้านี้ด้วยรวมทั้งพิจารณาถึงสถานการณ์ของความผิดด้วย ขอแนะนำให้ขอคำแนะนำจากนักกฎหมายที่จะช่วยคุณในการยื่นอุทธรณ์ต่อศาลได้อย่างถูกต้องรวมถึงช่วยในการระบุข้อเท็จจริงทั้งหมดที่พิสูจน์ความผิด

การเปลี่ยนแปลงรหัสล่าสุด

บทความของประมวลกฎหมายอาญา“ นำเสนอความเข้าใจผิด” ได้รับการแก้ไขเล็กน้อยเมื่อเร็ว ๆ นี้ดังนั้นในวันนี้จึงมีการลงโทษที่รุนแรงมากขึ้นสำหรับความผิดดังกล่าวมากกว่า แต่ก่อน เนื่องจากการคำนวณของผู้ซื้อในจำนวนที่ไม่สำคัญนั้นไม่ได้ถูกลงโทษก่อนหน้านี้ตอนนี้การหลอกลวงของผู้ซื้อทำให้กระบวนการไม่ถูกต้องซึ่งหมายความว่าเงินทั้งหมดที่ใช้ไปควรถูกส่งกลับไปยังผู้ซื้อโดยอัตโนมัติ

หากไม่มีหลักฐานว่าผู้ขายพยายามหลอกลวงผู้บริโภคก็จะไม่สามารถพิสูจน์ความผิดได้ซึ่งหมายความว่าเขาจะไม่รับผิดชอบต่อการบริหารงาน ผู้บริโภคสามารถไปในทางอื่นและหันไปจัดการร้านค้าเพราะมันอยู่ในความสนใจของการบริหารเพื่อรักษาชื่อเสียงที่ดีของสถานประกอบการของเขา

ผู้บริโภคที่ตัดสินใจยื่นฟ้องในศาลจะต้องปรึกษากับทนายความและให้หลักฐานทั้งหมดที่อยู่ในมือของเขา ผู้เชี่ยวชาญจะช่วยคุณในการยื่นฟ้องคดีในศาลอย่างถูกต้องและเรียกร้องให้มีมาตรการลงโทษที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่พยายามทำกำไรด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่น สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการกระทำที่ผิดกฎหมายจะต้องถูกลงโทษ ด้วยวิธีนี้ประชาชนทุกคนสามารถปฏิบัติตามกฎหมายและดำเนินชีวิตที่ถูกต้องโดยไม่ทำอันตรายผู้อื่น

อ้างอิง

1. การวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์ลงวันที่ 30 มกราคม 2014 ศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียได้อธิบายรายละเอียดของการทำธุรกรรมที่ท้าทายภายใต้อิทธิพลของการหลอกลวงการหลอกลวงการคุกคามความรุนแรงและสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์: จดหมายข้อมูลจากรัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการแห่ง Ros สหพันธ์ 10 ธันวาคม 2556 หมายเลข 162 // ATP ConsultantPlus - 2014

2. คำจำกัดความอุทธรณ์ของศาลภูมิภาค Ryazan เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2555 ในคดีแพ่งหมายเลข 33-1532 / 2012 // เอกสารเก่าของศาลภูมิภาค Ryazan

3. Vasiliev, สหรัฐอเมริกา แนวคิดของ "เรื่อง" ในประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย / G.S. Vasiliev // อนุญาโตตุลาการข้อพิพาท - 2005. - № 1 (29)

4. ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย (ตอนที่ 1): Feder กฎหมาย: [จาก 30 พ.ย. 1994 № 51-FZ] // การประชุมกฎหมายของรัสเซีย สหพันธ์ - 1994. - ฉบับที่ 32. - ศิลปะ 3301

5. Demin, A.A. ในฟังก์ชั่นของสัญญาและกฎระเบียบตามสัญญา / A.A. Demin // ทนายความ -2014 - № 15

6. Zarubin, A.V. ความไม่ถูกต้องของการทำธุรกรรมที่มีความชั่วร้าย: . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / A.V. Zarubin - Krasnodar, 2003

7. Zezekalo, A.Yu การเข้าใจผิดในการทำธุรกรรม: ประเพณีกฎหมายยุโรปและกฎหมายรัสเซียสมัยใหม่: โรค . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / A. Yu. Zezekalo - Tomsk, 2008

8. Kazantsev, MF. แนวคิดของกฎระเบียบทางแพ่งสัญญา: โรค . ดร. ตุลาการ วิทยาศาสตร์ / MF Kazantsev - Ekaterinburg, 2008

9. Kushneruk, สหรัฐอเมริกา การทำธุรกรรมไม่ถูกต้องภายใต้ศิลปะ 169 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย: องค์ประกอบของการทำธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องและผลทางกฎหมาย: . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / สหรัฐอเมริกา Kushneruk - Volgograd, 2002

10. Meyer, D.I. กฎหมายแพ่งของรัสเซีย / D.I. เมเยอร์ - M. , 2003. - ส่วนที่ 1 - 831 p

11. Pavlova, I.Yu การทุพพลภาพของธุรกรรมในกฎหมายแพ่งของรัสเซีย: . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / I. Yu. Pavlova. - M. , 2004

12. กฎหมายแพ่งรัสเซีย: ตำราเรียน: ใน 2 t. ต. 1: ส่วนทั่วไป กฎหมายทรัพย์สิน กฎหมายมรดก สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิส่วนบุคคลที่ไม่ใช่ทรัพย์สิน / ed. EA Sukhanov - M. , 2011. - 958 p

13. Sadikov, O.N. คำอธิบายถึงประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียส่วนที่หนึ่ง / O.N. Sadikov M. , 2005. - 458 หน้า

14. Kholodenko, Yu.V. ความไม่ถูกต้องของการทำธุรกรรมที่มีความชั่วร้าย: . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / Yu. V. Kholodenko - M. , 2008

15. Tsygankov, E. ข้อพิพาทด้านภาษีเกี่ยวกับแนวคิดทางแพ่ง / E. Tsygankov // ทนายความ EZH- 2547 - № 11

16. Cheryanin, A.V. ปัญหาทางกฎหมายของการยกเลิกการทำธุรกรรมและผลที่ตามมาในกฎหมายของรัสเซีย: . CAND jurid วิทยาศาสตร์ / A. ศตวรรษ Cheryanin - Ryazan, 2006

ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด: ปกป้องสิทธิ์ของเขาภายใต้กฎหมาย

ในส่วนของความสัมพันธ์กับผู้บริโภคมักจะพิจารณาการบิดเบือนความจริงของผู้ซื้อ มันอาจประกอบด้วยการวัดการชั่งน้ำหนักและกลอุบายหลอกลวงอื่น ๆ แต่กฎหมายของรัฐบาลกลางไม่ได้ จำกัด อยู่ที่การควบคุมการค้าและความสัมพันธ์ทางการเงินเท่านั้นดังนั้นการบิดเบือนความจริงในทุก ๆ วัตถุประสงค์จึงเป็นความรับผิดชอบที่แน่นอน

ประเภทของความรับผิดชอบจะขึ้นอยู่กับกลไกการหลอกลวงและแรงจูงใจขั้นสุดท้าย

ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด

เกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคในสหพันธรัฐรัสเซียมีกรอบกฎหมายที่ค่อนข้างครอบคลุม สิทธิของผู้บริโภคเป็นหน่วยงานพลเรือนที่สำคัญและการละเมิดกฎหมายในรูปแบบใด ๆ จะถูกลงโทษตามกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแลหลักที่ควบคุมการปฏิบัติตามสิทธิของผู้บริโภคคือบริการระดับชาติสำหรับการกำกับดูแลการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค

ที่นี่มีการพิจารณาการใช้งานส่วนใหญ่จากประชาชนทั่วไปที่ตกเป็นเหยื่อของการกระทำที่ไร้ยางอายของนักแสดงผู้ผลิตผู้ผลิตผู้ขายและผู้เข้าร่วมการตลาดอื่น ๆ

ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะทำการเรียกร้องกับคู่ค้าหากผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่สอดคล้องกับข้อมูลเบื้องต้น หากผู้ขายตั้งใจที่จะพูดเกินจริงคุณสมบัติหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซึ่งในความเป็นจริงไม่เป็นความจริงจากนั้นในสหพันธรัฐรัสเซียก็จะถือว่าเป็นการหลอกลวงโดยตรง ไม่ต้องพูดถึงการขายที่ผิดกฎหมายหรือการคำนวณโดยเจตนาของผู้บริโภคใด ๆ

เพื่อให้ได้รับผลประโยชน์

เป็นที่ทราบกันมานานแล้วว่ากลไกนี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีเป้าหมายที่จะได้รับผลประโยชน์บางอย่าง

ทำให้เข้าใจผิดเพื่อให้ได้รับตัวอย่างเช่นผลประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญค่ากำหนดที่ไม่ใช่ตัวเงินบางอย่างเพื่อรับข้อมูลหรือข้อมูลเพื่อประมาณเหตุการณ์

แต่คุณสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเป็นผู้ซื้อหรือผู้บริโภคที่มักถูกนำมาใช้ในการหลอกลวง บุคคลที่สองในความสัมพันธ์จึงได้รับผลประโยชน์ที่เป็นสาระสำคัญ

ในตอนท้ายของสัญญา

ในสถานการณ์เช่นนี้ข้อสรุปของสัญญาอาจถูกยกเลิก แต่ต่อมาฝ่ายที่หลอกลวงอาจยกเลิกสัญญาโดยฝ่ายเดียวและยกเลิกผลทางกฎหมายทั้งหมดที่มีให้โดยข้อกำหนด ทำได้โดยการตกลงร่วมกันกับอีกฝ่ายหรือผ่านศาล ในศาลมีความจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าในตอนท้ายของสัญญาฝ่ายที่สองตั้งใจจะหลอกลวงผู้สมัคร

ในกรณีนี้จำเป็นต้องให้หลักฐานที่เป็นไปได้ทั้งหมด หากศาลตัดสินในเชิงบวกเกี่ยวกับการเรียกร้องดังกล่าวข้อตกลงที่สรุปจะถูกยกเลิก หากพลเมืองเข้าใจผิดในการทำสัญญาเขาอาจยื่นคำร้องต่อศาลภายใน 3 ปี

การบิดเบือนความจริงโดยเจตนา

ไม่มีบทความแยกต่างหากเกี่ยวกับสถานการณ์เช่นนี้เนื่องจากเป็นปรากฏการณ์ที่ครอบคลุมมากซึ่งครอบคลุมการจราจรพลเรือนเกือบทุกด้าน

ในกรณีส่วนใหญ่การกระทำเช่นนั้นเป็นการจงใจดังนั้นความรับผิดทางแพ่งการบริหารหรือทางอาญาจึงมีไว้สำหรับค่าคอมมิชชั่น

กลไกในการกระทำความผิดดังกล่าวเป็นกฎไม่ได้ให้โทษทันทีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ อันตรายและสถานการณ์ด้านลบอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกิดขึ้นหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์

เครื่องมือหลักของการบิดเบือนความจริงเป็นกฎคือการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากการปกปิดส่วนหนึ่งของข้อมูลที่จำเป็น รายงานโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดไม่ได้เป็น“ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (ไม่ถูกต้อง)” แต่เป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเช่น สิ่งที่ทำให้เข้าใจผิด

ซึ่งหมายความว่าเมื่อมีการประเมินโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดจะต้องคำนึงถึงการรับรู้ตามอัตวิสัยของข้อมูลที่รายงานโดยข้อมูลนั้น ปัจจัยชี้ขาดในกรณีนี้ไม่ใช่สิ่งที่ผู้โฆษณาต้องการและไม่ใช่ข้อมูลที่รายงานเท่าไหร่ แต่เป็นเพียงการรับรู้ของผู้บริโภคเท่านั้น

ในเวลาเดียวกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคอาจอยู่ในสถานะของการหลอกลวงไม่เพียง แต่เป็นผลมาจากการกระทำของผู้โฆษณา แต่ยังเป็นผลมาจากลักษณะส่วนบุคคลเช่นเนื่องจากขาดความรู้ที่จำเป็นสำหรับการรับรู้ข้อมูลที่ถูกต้อง

สถานการณ์เมื่อผู้บริโภคถูกเข้าใจผิดโดยการโฆษณาอันเป็นผลมาจากการกระทำของผู้โฆษณาที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 7 ของศิลปะ 5 ของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณาซึ่งไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาซึ่งไม่มีส่วนสำคัญของข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาเกี่ยวกับเงื่อนไขสำหรับการซื้อหรือการใช้งานหากบิดเบือนความหมายของข้อมูลและทำให้ผู้บริโภคโฆษณาเข้าใจผิด

กฎหมายการโฆษณาไม่ได้เปิดเผยแนวคิดของ "ข้อมูลที่จำเป็น" แต่การวิเคราะห์การปฏิบัติของศาลจะนำไปสู่ข้อสรุปดังต่อไปนี้:

- กฎหมายการโฆษณาไม่ต้องการการบ่งชี้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด แต่จำเป็นต้องจัดทำไอเดียที่ถูกต้อง (น่าเชื่อถือ) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (งานบริการ)

- ไม่เพียง แต่ข้อมูลที่ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อมูลที่สามารถหลอกลวงความคาดหวังที่เกิดจากการโฆษณาของผู้บริโภค

- การโฆษณาไม่ควรมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การโฆษณาโดยเฉพาะ แต่ส่วนประกอบที่จำเป็นเท่านั้นที่มีชื่ออยู่ในกฎหมายการกระทำเนื้อหาของการโฆษณานั้นได้รับอนุญาตสั้น ๆ แต่หากโฆษณานั้นไม่ได้สร้างภาพลวงตาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา (บริการ) เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค

ดังนั้นภายใต้ "ข้อมูลที่จำเป็น" ควรจะเข้าใจว่าข้อมูลที่ก่อให้เกิดผู้บริโภคและความคิดที่ถูกต้องของวัตถุของการโฆษณา ในขณะเดียวกันผู้บริโภคเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ผ่านการรับรู้การโฆษณาทำให้เขาเลือกตามความเข้าใจมากที่สุดและความเข้าใจในข้อมูลที่จำเป็น

ความจริงของการแนะนำผู้บริโภคให้เกิดข้อผิดพลาดนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคที่หันไปหาผู้โฆษณาไม่ได้รับสิ่งที่เขาคาดหวังจากการตอบสนองต่อข้อเสนอส่งเสริมการขาย

ดังนั้นผู้ให้บริการของ บริษัท ในการให้บริการโฆษณาสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ จำกัด เสนอให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจนถึงวันที่ 31 ธันวาคมกับอินเทอร์เน็ตในแง่ของการชำระเงินจำนวน 167 รูเบิลต่อเดือน ค่าธรรมเนียมรายเดือนที่ระบุถูกกำหนดโดยคำสั่งของ บริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชั่นพิเศษ (ในแผนภาษีพิเศษ) เพื่อเพิ่มยอดขายของบริการของ บริษัท

По условиям акции в период с 3 сентября по 31 декабря клиентам, подключающимся к Интернету, предоставлялась возможность заключения договоров по специальному тарифному плану с абонентской платой 167 рублей в месяц.

По истечении трех месяцев с момента подключения на специальный тарифный план абонент в случае, если он не перешел на один из действующих тарифных планов, автоматически переводится на тарифный план с минимальной стоимостью.

ตามรายการราคาของ บริษัท การให้บริการข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนแผนภาษีที่มีปริมาณการใช้งานไม่ จำกัด และการชำระเงินรายเดือนจาก 297 ถึง 1,057 รูเบิลขึ้นอยู่กับความเร็วของการถ่ายโอนข้อมูล

ดังนั้นค่าธรรมเนียมสำหรับการให้บริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ จำกัด หลังจากสามเดือนจากช่วงเวลาของการเชื่อมต่อสมาชิกในแง่ของการวางแผนภาษีพิเศษที่เพิ่มขึ้นและขนาดขั้นต่ำของมันคือ 297 รูเบิล

โฆษณาระบุขนาดของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก - 167 รูเบิล แต่สภาพของการเปลี่ยนแปลงหลังจากสามเดือนจะไม่ถูกรายงาน อย่างไรก็ตามข้อมูลดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของบริการและการไม่บิดเบือนความหมายของการโฆษณาและทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับจำนวนเงินจริงของค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้บริการจะได้รับ

หน้าที่ที่จะพิสูจน์ความจริงของการแนะนำผู้บริโภคคือการทำให้เข้าใจผิดอีกคุณสมบัติสำคัญที่แยกแยะโฆษณาที่แสดงความคิดเห็นจากการโฆษณาที่ไม่ถูกต้องซึ่งการรับรู้ไม่เพียงพอก็เพียงพอที่จะสร้างข้อเท็จจริงที่ว่ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการโฆษณา (มาตรา 6 แห่งมติของคณะอนุญาโตตุลาการ ข้อมูลโดยบุคคลทั้งหมดที่ได้รับการโฆษณาและดังนั้นเพื่อชี้แจง

ในขณะเดียวกันการรับรู้ของผู้บริโภครายหนึ่งก็ไม่สามารถนำมาใช้เป็นพื้นฐานสำหรับคุณสมบัติของโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดได้ ความสำคัญที่เพียงพอของตัวอย่างควรแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของผู้เข้าร่วมการตลาดและสภาวะปกติของกิจการ

ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่ต่อต้านการผูกขาดในกรณีส่วนใหญ่สมมติว่าวลีที่ใช้ในข้อมูลการโฆษณาถูกตีความอย่างแท้จริงโดยผู้บริโภคทั่วไปของการโฆษณา

ผู้บริโภคไม่มีภาระผูกพันในการวิเคราะห์โฆษณาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและความเพียงพอของข้อมูลที่ระบุไว้ในนั้น วิธีนี้ได้รับการสนับสนุนจากจำนวนศาลเช่นเดียวกับศาลฎีกาของอนุญาโตตุลาการของสหพันธรัฐรัสเซียในวรรคที่ 28 ของมติของศาลอนุญาโตตุลาการของสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 58 ของศาลอนุญาโตตุลาการของสหพันธรัฐรัสเซียระบุว่าโฆษณาได้รับการประเมินจากตำแหน่งของผู้บริโภคทั่วไป

นั่นคือศาลและหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดเมื่อทำการโฆษณาปกป้อง "ผู้บริโภคที่ใจง่าย" (รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานผู้บริโภคจะกล่าวถึงด้านล่าง)

มันควรจะสังเกตว่าในวันนี้บทบัญญัตินี้ได้กลายเป็นสากลสำหรับหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดและเกือบทุกการละเมิดกฎหมายการโฆษณาเพื่อความมั่นใจเพิ่มเติมในการรักษาการประกาศใช้บังคับมีคุณสมบัติเป็นการละเมิดส่วนที่ 7 ของศิลปะ 5 ของกฎหมายว่าด้วยการโฆษณา

อย่างไรก็ตามมันไม่ได้เป็นคุณสมบัติดังกล่าวเสมอไปโดยที่ไม่ได้ศึกษาเรื่องการหลอกลวงผู้บริโภคมันอาจได้รับการสนับสนุนจากศาล

สัญลักษณ์ที่ทำให้เข้าใจผิด

การกำหนดที่ทำให้เข้าใจผิดคืออะไร? อะไรจะถูกพิจารณาเมื่อจำแนกประเภทการแต่งตั้งเช่นนี้? พิจารณาในบทความของเรา

สัญลักษณ์ที่ทำให้เข้าใจผิด - สิ่งเหล่านี้เป็นสัญลักษณ์ที่สร้างขึ้นในใจของผู้บริโภคถึงการเป็นตัวแทนที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงโดยเฉพาะ:

- เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลักษณะของผลิตภัณฑ์แหล่งกำเนิด

- เกี่ยวกับผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สถานที่ตั้ง

การกำหนดดังกล่าวไม่ได้ตรงไปตรงมา แต่ผ่านการเชื่อมโยงที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคพวกเขาสามารถทำให้เขาเข้าใจผิด

วิธีการตรวจสอบว่าการกำหนดจะทำให้เข้าใจผิด?

ให้ความสนใจ:

1) ในรายการสินค้าที่มีการประกาศการกำหนด

การกำหนดหนึ่งอาจเป็นจินตนาการสำหรับบางผลิตภัณฑ์และสำหรับคนอื่น - ทำให้เข้าใจผิด

ดังนั้น บริษัท รัสเซียจึงได้ทำการแต่งตั้ง สำหรับสินค้าประเภท 30 (“ ผลิตภัณฑ์เบเกอรี่”,“ ผลิตภัณฑ์ขนมหวาน”,“ แฮมเบอร์เกอร์” ฯลฯ )

Rospatent ปฏิเสธที่จะจดทะเบียนชื่อเนื่องจากองค์ประกอบทางวาจาของชื่อเป็นชื่อเมืองในสหรัฐอเมริกาที่รู้จักกันดี (เบเวอร์ลี่ฮิลส์) และผู้บริโภคอาจคิดว่าผู้ผลิตสินค้าเป็น บริษัท อเมริกัน

ศาลพลิกการตัดสินใจของ Rospatent บางส่วนและระบุว่าการแต่งตั้งที่ประกาศ:

- อาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นของครัวอเมริกันกล่าวคือ: "แฮมเบอร์เกอร์", "ชีสเบอร์เกอร์", "ข้าวโพดคั่ว", "แซนด์วิช",

- ไม่สามารถเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับครัวอเมริกัน ตัวอย่างเช่น "สปาเก็ตตี้" หมายถึงอาหารอิตาเลียนดั้งเดิม "ซูชิ" - สำหรับอาหารญี่ปุ่นผลิตภัณฑ์ "แพนเค้ก" - เป็นอาหารรัสเซีย สำหรับสินค้าเหล่านี้การกำหนดเป็นแฟนซี

เครื่องหมายการค้าได้รับการจดทะเบียนสำหรับสินค้าทุกประเภทระดับ 30 ยกเว้น "แฮมเบอร์เกอร์", "ชีสเบอร์เกอร์", "ป๊อปคอร์น" และ "แซนวิช" (คดีหมายเลข SIP-269/2016)

2) ความหมายของความหมายของแต่ละองค์ประกอบของสัญกรณ์

ดังนั้น Rospatent จึงจดจำองค์ประกอบทางวาจา“ WINDOWS” ในชื่อ“ WINDOWS OF LIGHT” ซึ่งทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับประเภทและวัตถุประสงค์ของสินค้าที่ประกาศในชั้น 6 (“ วัสดุโลหะสำหรับรางรถไฟตู้นิรภัย”) และสินค้าของชั้น 19 ("ยางมะตอยเรซินและยางมะตอย) อนุเสาวรีย์ที่ไม่ใช่โลหะ”) (การตัดสินใจของ Rospatent)

3)มีผู้ใช้ชื่อนี้หรือไม่

บางทีในรัสเซียหรือต่างประเทศการกำหนดแม้ว่าจะไม่ได้จดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้าได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางและผู้บริโภคเชื่อมโยงกับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่น บริษัท ได้ยื่นชื่ออย่างไรก็ตามก่อนวันยื่นคำขอแอปพลิเคชันชื่อ "Molodostroy" ถูกใช้งานอย่างแข็งขันโดย บริษัท อื่น

Rospatent สรุปว่าการแต่งตั้งที่อ้างว่าสามารถทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับผู้ให้บริการ (Rospatent Decision)

ความสามารถในการทำให้เข้าใจผิดการกำหนดมักไม่ชัดเจนอย่างสมบูรณ์น่าจะเป็นอัตนัยและขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ทั้งหมดนี้จะต้องได้รับการพิจารณาเมื่อลงทะเบียนเครื่องหมายการค้า

ดูวิดีโอ: เปดกฎหมายใหม! ผทถกศาลออกหมายจบ อาจถกคดชอออกจากทะเบยนบาน (กันยายน 2020).

Загрузка...

Pin
Send
Share
Send
Send